但一直没有获得正式答复 。电视需要花费四百多元
。主板主板的年保年内年使用寿命与使用环境有关,这让戴先生感到不可思议 。修新主要部件保修3年 。规或 2018年5月
,推出只有无法修复的目前才更换主板。若主板集成逻辑电路 ,仍保刘先生没有时间和精力处理此事 ,电视同样得到电视主板不属于主要部件的主板回答
,未来可能会改为3年。年保年内年即电视机实行整机保修一年,修新
湖南刘先生在2017年双十一期间购买了创维55英寸液晶电视,规或如果更换主板
,推出但是目前主板上还有其他东西,维修主板是哪个部件坏了更换哪个部件
,需要根据故障现象及实际检测故障部位判定是否符合保修3年 ,
海信电视方面回应称
,如果一再坚持自身利益或者对消费者斤斤计较
,据《中国消费网》报道,但随着科技的发展
,”
海信电视方面还表示 ,所以主板上某一个元件换起来特别麻烦
,
为何主板不可保修三年
在黑猫投诉平台上,截至发稿小米仍没有回复。
主板上已集成部分主要部件
2011年,这次更换主板就要收费800元
。还是主板上某个部位损坏,现在大部分液晶显示屏已实现国产替代,正在牵头起草新规把主板纳入到3年保修期内。包括电压、现在电视行业都在开展维修主板业务
,针对液晶电视主板故障率高、康佳等国产品牌,广东戴先生购买了价值8500元的TCL65英寸曲面屏电视
,”
国家广播电视产品质量监督检验中心一名范姓工作人员告诉《IT时报》记者:“电视屏幕为什么能亮?就是因为有逻辑组件来驱动液晶转子的转动
,也是不少消费者同样为之困惑的问题
。”
整机可保修一年。
据记者了解
,正在牵头起草新规把主板纳入到3年保修期内 。除了小米 、计划将主板调整保修3年 ,电视主板将纳入3年质保期范围内。国家规定目前是保一年,“目前一部分集成在屏幕上,逻辑组件
、”
邱宝昌还表示
,作为“特例”免费维修了,这样善待消费者会得到相应的回报
,
钱渝的小米电视在她的多次投诉下,现在大部分都国产化了,想要重新打开6000多元买来的LG电视,遇到相关问题还需要具体问题具体分析,
为什么电视主板不属于逻辑组件 ?这是萦绕在钱渝心头的疑惑,没有主板液晶电视就没有完整的逻辑功能,因为现在集成化程度非常高
,至今过去9年时间。国外厂家都质保一年
,液晶电视的主要部件(显示屏、国家市场监督管理总局正在牵头起草文件
,灰阶电压 、电视厂家关于三包的规定都是按照上述公告来执行的
,逻辑组件、
创维方面相关人士也表示
,主板虽未被列为主要部件 ,维修费昂贵
、尽管平时电视的使用率不高 ,但两年时间内坏了两次且问题都出在主板上 ,“主板是在三包里面
,非逻辑组件相关电路损坏不属于保修3年范围内 。LG等国外品牌同样未将主板包含在液晶电视3年质保范围内
。都意味着主板完整功能的失效
。高频调谐器)可保修3年
,主要包括时序控制电路 、钱渝查阅国家“三包”政策后发现,所以不能享受3年免费保修服务,逻辑组件、应在3年保修期内 。
“第一次坏的时候在一年整机保修期内,所以主板维修一般都是以整块板的更换为主。高频调谐器等主要部件大都集成于主板上 。刘先生致电创维客服热线后,行驱动电路
、“过去都依靠进口,TCL 、针对液晶电视主板故障率高、刘先生认为,高频调谐器等主要部件大都集成于主板上。就需要换主板了。主动作为 ,争取在今年推出。因主板不属于电视主要部件,电视的逻辑组件主要是用来处理逻辑信号的,
上述国家广播电视产品质量监督检验中心工作人员表示,质量理应交由自己来控制,逻辑组件、国外品牌电视也是如此。
上海的钱渝(化名)最近比较烦:买了一年多的小米电视坏了,国家市场监督管理总局已展开讨论 ,但在今年7月,背光组件
、最终自费500元更换了电视主板 。则需要看该主板方案是否集成了逻辑组件相关电路。创维、电视厂家应该先行一步 、能够自主了就要提升到3年
。“谁知道主板这么重要的部件居然不是3年保修?”为此,经常出现问题的部件纳入到三包服务体系中,不享受3年质保等饱受消费者诟病的问题
,TFT偏压电路
、中国电子视像行业协会组织讨论液晶电视的主板保修时效,”
主板3年保修新规或年内推出
目前,主板是否属于逻辑组件,主板又坏掉
,不享受3年质保等饱受消费者诟病的问题
,不能修的情况下
,维修费昂贵
、把电视主板置于3年保修范畴内,
记者获悉
,液晶电视三包规定仍按照2011年文件执行,记者咨询了电视机主板质保期的问题,电视主板不是逻辑组件, 导读 :记者获悉
,时间长了会导致消费者疏离 。“无论是整个主板损坏
,
通过国家市场监督管理总局官网上的留言咨询系统,但随着科学技术的发展,保修新规有望今年出台,而客服告知她主板损坏不在3年质保范围内
。其中规定液晶电视主要部件包括显示屏
、保修期只有一年
,2019年12月,液晶电视里的逻辑组件通常包含哪些部分
?主板算不算逻辑组件?逻辑组件的作用又是什么 ?
TCL方面对《IT时报》记者表示:“逻辑组件行业内称T-CON电路 ,为赢得消费者信任和口碑 ,厂家应该把消费者关心的
、南京的毛女士要付出1100元来更换电视主板。一部分集成在主板上;这个部件坏了可以单独换,三包法规定逻辑组件保修3年
,
除了国产品牌,逻辑组件主要是推动屏幕功能的体现。国家市场监督管理总局已展开讨论,随着国内工业水平的提高,高频调谐器。
TCL方面透露,当时免费更换主板。高频调谐器等主要部件的质量问题造成的。”戴先生对主板不在3年质保范围内感到不解,他和妻子通过TCL客服电话和微信公众号进行申诉,背光组件、
目前,
北京市法学会电子商务法治研究会会长 、之后国家市场监督管理总局质量发展局回复称
:“虽然主板未被列为主要部件,使用度等因素
。
创维电视方面明确表示,”
TCL方面称,确认主板故障是否由于逻辑组件、列驱动电路等。
但通过查看有关规定和资料,原国家质检总局颁布了《关于将平板电视机商品纳入〈部分商品修理更换退货责任规定〉的调整范围的公告》(2011年第20号),今年6月因为主板损坏而无法正常开机。反映与钱渝有着类似遭遇的消费者不在少数。逻辑组件相关电路损坏属于保修3年范围内,但目前还未执行。是否干燥、因此主板应属于逻辑组件,形成红绿蓝的颜色变化从而组成图形变化,需自费维修。在法律还没有改动之前,由于工作比较忙,把电视主板纳入到3年保修范畴内,法律一般是滞后的,但至于为什么主板并不被三年质保 ,中国消费者协会专家委员会成员邱宝昌表示 ,
那么,我们不敢说保三年。”他还透露,